Mặc dù chiếc điện thoại di động ngày càng thông minh hơn, nhưng vẫn còn đó khá nhiều những lỗi ngớ ngẩn đến độ làm người sử dụng bực mình. Phạm vi bài viết này tập trung vào lỗi thường thấy ở một số dòng máy.
Pha biểu diễn của một hãng sản xuất: để những chiếc điện thoại dưới hàng chục viên gạch. Một cú đấm của lực sĩ làm vỡ gạch, nhưng những chiếc điện thoại vẫn dùng tốt. Biểu diễn là vậy nhưng khi đưa vào kinh doanh chính thức thì hàng chục lỗi xuất hiện. Ảnh: Minh PhúcViệc đồng bộ nhạc, hình, phim ảnh và danh bạ từ chiếc iPhone, nếu chỉ thiếu chút kinh nghiệm về iTune, toàn bộ dữ liệu trong máy sẽ bị xoá sạch. Từ iPhone 3Gs cho đến iPhone 4 bộ nhớ lên đến 64GB, khi cắm vào máy tính, chúng vẫn không thể được hiểu là một chiếc USB lưu trữ dữ liệu như các dòng điện thoại khác. Các thế hệ của iPhone, kể cả iPhone 4 hay bị hiện tượng treo máy, phải để máy tự tắt khi hết pin hoặc khởi động bằng bấm nút restore. Thông thường thao tác này sẽ làm mất hết dữ liệu.
Nhiều khách hàng dùng iPhone 2G than phiền về tình trạng bị liệt chức năng cảm ứng một phần hay toàn phần trên màn hình. Nếu bị vậy, phải thay cả màn hình và cảm ứng, với giá từ 1,5 đến 2 triệu đồng nhưng không được bảo hành.
Nokia rung yếu
Nokia N97 rất hay bị gãy chốt gạt dùng để khoá màn hình. Giải pháp khi gãy chốt là cài thêm phần mềm khoá màn hình. Nokia N8 và C7 bị nhiều người dùng than phiền về hiện tượng màn hình AMOLED hiển thị vùng tối bị chuyển màu, loang đen... Ngoài ra, màn hình cảm ứng của N8 và C7 khi dùng để viết mail đôi khi nhận thao tác rất chậm, có lúc còn bị liệt trong thời gian ngắn. N72 thường xuyên bị lỗi mất sóng, phải tắt máy, khởi động lại.
N8 của Nokia bị than phiền về năng lực “rung” quá yếu và hay bị đứt nguồn. Lỗi này theo giải thích của Nokia là do cơ chế quản lý nguồn năng lượng, cài đặt lại firmware mới sẽ hết... Nhưng giới kỹ thuật cho rằng, đây là lỗi thiết kế và bố trí của các bo mạch bên trong máy. Nokia X6 rất hay bị than phiền về bắt sóng wifi yếu, khó cài thêm phần mềm, màn hình bị liệt một phần… Nokia 7210 Supernova hay bị lỗi không nhận thẻ nhớ.
Máy hãng nào cũng bệnh
Đa phần hệ điều hành của những dòng điện thoại thông minh như iOS của iPhone, Windows Phone 7, Android, Symbian… đều “làm khó” người sử dụng trong việc sao chép, di chuyển danh bạ từ máy sang SIM hay thẻ nhớ.
Tuy chạy Windows Phone 7, hệ điều hành mới nhất của Microsoft, HTC HD7 đều gặp khó khi cài thêm nhạc chuông và hình nền cho máy nên nhiều người đành sử dụng nhạc chuông và hình nền có sẵn trong máy hoặc phải mua trên Marketplace. Các dòng điện thoại của HTC: HD2, HD7, Desire… hay bị than phiền hao pin, bị treo khi đang truy cập Marketplace...
Nút bấm nguồn cùng màn hình
cảm ứng của Samsung Omnia 7 quá nhạy, dễ bị chạm và bật màn hình chờ, khiến máy nhanh hết pin. Muốn tránh chuyện này, người dùng khi bỏ điện thoại vào túi quần, nên để mặt cảm ứng hướng ra phía ngoài, đừng cho tiếp xúc với phần vải gần cơ thể. Cách tốt nhất là nên mua một cái bao da cho chiếc điện thoại này.
Motorola Milestone rất hay bị hư màn hình cảm ứng do cách thiết kế bố trí mạch bên trong của nó rất dễ bị ẩm khi người dùng mang bệnh “ra mồ hôi tay”. Lời khuyên là nên dán keo bọc cả máy và màn hình.
Palm Pre Plus hay bị tình trạng cảm ứng nhảy loạn xạ, dù có cài phiên bản 2.0. Ngoài ra, Palm Pre Plus hay mất cảm ứng nếu dùng sạc không chính hãng, hay cắm sạc của cổng USB của máy tính, theo giới chuyên môn.
Cho đến nay, rất hiếm nhà sản xuất đứng ra chịu trách nhiệm về lỗi của sản phẩm. Thông thường, khi khách hàng đem máy đến bảo hành những lỗi trên, đều được các điểm tiếp nhận máy để bảo hành cho rằng là do người sử dụng “gây nên tội” vì không biết sử dụng hoặc cố tình vọc phá máy.
Gia Vinh – Phương Danh
Trang Chính 
